Atualizando Motorola Spice XT300 e resolvendo problema com chip Oi

sábado, abril 23, 2011 , , , , 138 Comments

motorola-spice-smartphone

Sim, enfim resolvemos o problema do chip da Oi que não funcionava em alguns XT300. Agora não é mais necessário levar seu aparelho na assistência técnica. Da sua própria casa, você pode resolver esse problema.

Algumas pessoas reportaram melhorias no som, desempenho e correção de alguns bugs, mas até agora a única coisa que atestamos foi que o chip da Oi está funcionando perfeitamente. O que acontece nessa atualização é que eles trocam a ROM da TIM pela rom “Retail Brasil”, o que mostra que seria alguma tipo de bloqueio de freqüência, efetuado pela TIM.

É o que eu chamo de “novo modo de bloqueio”, antes o bloqueio era legal, agora é ilegal, sendo seu direito tê-lo. Depois começaram a vender celulares dual band, que deixavam de fora algumas operadoras, por causa da frequência. Agora como a maioria dos novos aparelhos são quadriband, estão “bloqueando” por software, alterando o Android para funcionar só na sua frequência….

Mas nada que não tenha solução…

Lembrando, antes de efetuar a atualização, faça backup de tudo, contatos, sms, aplicativos e do cartão SD. Entre no site da Motorola e siga os passos.

Caso queira aguardar, logo mais vamos publicar um tutorial demonstrando o passo-a-passo.

Depois de atualizar, não deixe de voltar aqui e deixar suas impressões. Comentar se a atualização alterou ou melhorou algo no desempenho.

Rudolfh Bantim

Rudolfh Bantim

Consultor QlikView e Blogueiro de tecnologia.

138 comentários:

  1. Rudolfh essa e a atualizacao para o 2.2 ?

    ResponderExcluir
  2. Oi Rudolfh!! fiz a atualização, mas no meu caso piorou sensivelmente!? para ter uma idéia nem o touchscreen tá funcionando direito, o que posso fazer?! Abçs

    ResponderExcluir
  3. Tem como reverter a atualização???

    ResponderExcluir
  4. Vanderley, infeliziasmente não, só melhoriad.

    ResponderExcluir
  5. Andrea acho que vc deveria reinstalar novamente. Tenta mudar a gerencia de energia pra alto desempenho, patra ver se melhora. Ate agora estamos achando o desbloqueio mais lento.

    ResponderExcluir
  6. Rudolfh para saber mais: o que muda na atualizacao por exemplo flash player, desenpenho, mais ou menos desde ja muito obrigado por esclarecer minhas perguntas

    ResponderExcluir
  7. Fala Vanderley,

    Bem, por enquanto só notamos o fato de funcionar com o chip da Oi. Estranhamente o que estou recebendo são opiniões conflitantes sobre a atualização.

    Até agora minha esposa não sentiu melhora no desempenho, mas vamos continuar testando.

    Se você não tem problema com o chip da Oi, sugiro aguardar um pouco.

    ResponderExcluir
  8. Rudolfh, dei um pra minha namorada tb, e quando usava o chip da Oi funcionava, mas as vezes travava, ela trocou por um chip da Tim, mas tb apresenta travadas ao receber ligações.
    Já passei o link pra ela atualizar, vamos ver se melhora o desempenho e resolve os problemas.

    Abraços!

    ResponderExcluir
  9. Fala Danino, espero que resolva o problema da sua namorada. Mas recomendo também que você mude o gerenciamento da bateria para "modo inteligente" ou "modo de desempenho" pra ver se resolve a travada.

    Config. -> Gerenciador de bateria -> perfil da bateria

    ResponderExcluir
  10. Rudolfh, tive esse mesmo problema com meu Quench e demorou um bocado para resolver, até que um técnico da assistência daqui de Recife sugeriu instalar a rom retail para um cara de um forum que eu estava seguindo. Antes do cara pegar ele ligou para a assistência e perguntou se tinha funcionado, o cara da assistência disse que sim. Depois disso começamos a avisar no forum para a galera pedir isso na assistência porque a Motorola ainda não sabia como resolver.

    ResponderExcluir
  11. A Motorola demorou a dar uma solução, mas que bom que agora não é necessário nem ir na Assistência. Nem sempre existe uma na cidade dos dono de spice.

    ResponderExcluir
  12. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
  13. Quando vou entrar no market oou em qualquer outra coisa.. tem que colocar a conta do google e taal..
    daai digiito tudo certiinho
    e diiz que telefone talvez nao teja habilitado para serviços de daados..
    oq pode ser?

    ResponderExcluir
  14. Ola Ingrid, tudo bom?

    Bem, você precisar re-associar a conta do google ao seu aparelho. Para isso você tem que estar conectada ou numa conexão Wi-Fi ou 3G. Pela sua mensagem parece que ele não esta conseguindo fazer a associação por falta de conexão.

    ResponderExcluir
  15. Olá, estou com um problema parecido, o meu oi funciona, mas em certos localidades não, troquei o meu chip de telefone (coloquei em um c3) e funcionou, então não é problema de operadora e sim de aparelho. Fui no site da motolola para fazer a atualização porém da erro chega em 1 ou 2% e da erro, mas o telefone zerou, será que baixou a atualização? alguém também tem este problema? Obrigado.

    ResponderExcluir
  16. Fala Fabio, você tem que checar a versão do seu android, vai em configurações -> Sobre o telefone e verifica a versão do firmware.

    Não estou com o spice agora então não sei te dizer o que deve aparecer, mas depois te dou esse retorno.

    ResponderExcluir
  17. rudolfh estou eu aqui de novo! rsrs
    eu nao sei oq deu em mim mais comprei o spice! estou esperando chegar. Logo fui ver a atualizaçao no site da motorola e diz pra colok a operadora, porem nao tem oi, entao oq eu devo fazer?

    ResponderExcluir
  18. Rudolf, no meu aparelho esta constando 2.1-update1.
    Também esta em roaming, coisa que não consigo tirar, não importa onde eu esteja sempre esta em roaming.

    ResponderExcluir
  19. Existe possibilidade de atualizar o Spice para o Android 2.2?

    ResponderExcluir
  20. Wanderson, desculpa a demora, coloca retail.

    ResponderExcluir
  21. Fabiomnk, como você sabe que está em roming?

    ResponderExcluir
  22. Normar, até agora nada de atualização pra 2.2 :/ Se souber eu aviso aqui no www.atitudemovel.com.br

    ResponderExcluir
  23. Li ontem este artigo e vi a atualização no site da Motorola. Como não uso Windows, deixei para fazer baixar o software hoje, em outro computador. E a versão retail para o Spice não está mais disponível. Rapaz de sorte que eu sou, não?

    ResponderExcluir
  24. 100% de exito. Fiz o meu spice que ja tem 6 meses que comprei e nunca funcionou com a OI. Hoje ele chegou da assistencia tecnica e cotinuou nao funcionando, estava furiosa até que vi este post e pensei que seria a ultima alterativa antes de procurar a defesa do consumidor. Façam a atualizacao do RETAIL que dá super certo. Obrigada.

    ResponderExcluir
  25. Que bom que deu certo pra você também :)

    ResponderExcluir
  26. bom dia!!!!

    Meu xt300 se apaga de 10 em 10 minutos....como se estivesse programado para isso .o que devo fazer? ja aconteçeu algo parecido com o xt300 de alguem por aki?

    me ajudem,por favor.

    obrigado.
    ass:Junior

    ResponderExcluir
  27. Oi, tudo bem?? Meu problema está no wifi, logo após de restaurar a configuração de fabrica, num pega mais nem com reza braba... O que faço

    ResponderExcluir
  28. Juninho quando você diz que "apaga", você quer dizer que desliga?

    ResponderExcluir
  29. João baptista, o XT300 está dando cada problema doido, acredito que no seu caso você tenha que leva-lo na assistência.

    ResponderExcluir
  30. Acabei de comprar este aparelho por 499 no site magazine luiza. Está bom o custo benefício pelo aparelho? Estou vendo aqui no fórum diversos problemas, sera q eu fiz um bom negocio? A motorola já vem com essas atualizações no meu aparelho ou vou ter de baixá-las?

    ResponderExcluir
  31. meu aparelho foi comprado na Vivo e por isso vem com o rom da Vivo. queria trocar pelo rom retail, mas o programa baixado no site da Motorola diz que não há atualizações disponíveis. o que posso fazer?

    ResponderExcluir
  32. Ola Mozart, o preço foi bom, só espero que você fique satisfeito com o aparelho, ele apresenta alguns problemas em alguns casos. Pelo tempo a atualização já deveria vir com o aparelho, mas você pode resolver isso indo no site da motorola e baixando o software para atualizar, se for o caso ele vai continuar a atualização. Um abraço!

    ResponderExcluir
  33. Louise, a única forma de trocar a ROM do aparelho seria extra oficialmente, nesse caso você perderia a garantia. :/

    ResponderExcluir
  34. Oi, estou pensado em comprar um Spice, porem no anuncio, no site, está dizendo que o celular é debloqueado TIM, isso significa que só conseguirei utilizar a operadora TIM. Caso queira utilizar a OI, como devo fazer? abraçoss

    ResponderExcluir
  35. Aline, o spice é desbloqueado, mas alguns aparelhos vieram com essa trava. Mas tem uma atualização que resolve. No entanto te recomendo dar uma olhada no comparativo que fiz entre o spice e o galaxy 551

    ResponderExcluir
  36. Rudolfh Parabésn por ajudar a galera.
    Como faço pra fazer o Backup antes de realizar a atualização? Onde coloco minhas foto, musicas, agendas etc?

    ResponderExcluir
  37. Sabe o que acontece comigo sempre. As pessoas me ligam da caixa postal, e do nada ele volta a funcionar e quando ligo pra alguém cai a ligação no meio da conversa...tudo isso é por cauda da Oi?

    ResponderExcluir
  38. Jaque, eu escrevi esse artigo que pode te ajudar:
    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/04/como-atualizar-o-motorola-xt300-spice-pelo-site-da-motorola.html

    No caso da queda da ligação é problema com a Oi. recomendo você ligar pra reclamar com eles.

    ResponderExcluir
  39. queria saber com faço pra desativar a internet

    ResponderExcluir
  40. Jota, baixa o aplicativo apnbrasil

    ResponderExcluir
  41. Boa Noite Rudolfh,
    Fiz todas as atualizações direitinho, porém, não consigo de jeito nehum acessar a internet a mensagem que diz é que telefone talvez não teja habilitado para serviços de dados, e no ícone do Motorola diz que conteúdo não disponível para o SIM Card de sua operadora. O que devo fazer?

    ResponderExcluir
  42. *, será que o teu aparelho está bloqueado? Existem situações que eles bloqueiam determinada banda, então você consegue falar por voz mas não por dados. Você já testou com um chip de outra operadora?

    ResponderExcluir
  43. boa noite, comprei um motorola wx295 no extra pro meu pai semana passada e, estava anunciando q é desbloqueado da tim + esta acontecendo o mesmo problema.. não aceita o chip da oi.. vocês podem me ajudar?? obrigada.

    ResponderExcluir
  44. Amanda, o que acontece é que muitas vezes as operadoras dizem que o aparelho é desbloqueado, mas bloqueiam a frequência, ou no seu caso o aparelho pode não funcionar na frequência que a Oi trabalha na sua região. Por ele ser dualband isso é uma possibilidade forte. Você pode ir numa loja da Oi e confirmar, se for o caso, seria bom tentar devolver o aparelho e pegar o dinheiro de volta.

    ResponderExcluir
  45. Mt Obrigada!! Vou verificar isso.

    ResponderExcluir
  46. olá rudolfh eu comprei um celular spice e ele veio bloqueado e queria saber como desbloquear passo a passo você poderia me ajudar?

    ResponderExcluir
  47. Kelly, desbloqueio só via operadora ou via fabricante. :/

    ResponderExcluir
  48. MEU AMIGO TENHO UM SPICE DA TIM "DESBLOQUEADO"MAS USO O SIM DA VIVO MAS A NET Ñ CONSIGO USAR,INST.O APNBRASIL E NADA FEITO APARECE O "H" NO ALTO DA TELA MAS Ñ CONECTA OQ PODE SER?

    ResponderExcluir
  49. Denis é muito estranho, deveria funcionar, mas pode ser algum problema de configuração. Você conseguiu acessar a internet com outro chip de outra operadora?

    ResponderExcluir
  50. minha operadora eh claro e eu atualizei meu xt300 pelo site e ele morreu literalmente, nao recomendo a atualizaçao

    ResponderExcluir
  51. Bom dia, Rudolfh!

    Comprei um spice e tô tendo problemas com o wi fi desde ontem. O símbolo q deveria aparecer no lugar do H não aparece mais, é como se não conectasse, aliás só aparece o do bluetooth. E assim não conecta mais, a não ser a net da operadora. Não sei o q aconteceu, pois estava normal. Tenho o apn Brasil, q tá normal (q instalei depois de ler alguns post aqui).Já liguei e desliguei o aparelho, vi algumas config, e nada. Dá uma mensagem na rede: Lembrado, protegido por WAP/WAP2... O q fazer? Desde já agradeço...

    ResponderExcluir
  52. Edla, você instalou algum programa novo? Ele pode estar causando o problema. Outra coisa, você tem a senha de acesso a rede? Provavelmente você está tentando acessar uma rede protegida. Se a rede é sua, alguém pode ter invadido e mudado :/

    ResponderExcluir
  53. Rudolfh,

    meu spice xt300 não envia SMS, minha operadora é OI, fica tentando de repente aparece mensagem não enviada, existe alguma configuração a ser feita?

    obs: tem todos esses problemas citados acima como queda da ligação inesperadamente, as vezes tento atender e ele trava entre outros problemas já argumentados. abraço

    ResponderExcluir
  54. Fala Felipe, você conseguiu atualizar o xt300?

    ResponderExcluir
  55. Por favor me ajudem, fui fazer a atualização do Motorola Spice pelo site motorola, e durante o update apagou meu celular, ele não da nem um sinal de vida, ja tirei a bateria fiz de tudo, mais não liga mais, ele morreu, alguem sabe como resolver isso?

    ResponderExcluir
  56. Marco, você tinha habilitado o root do seu aparelho ou algo do tipo? Se não, recomendo entrar em contato com a motorola o mais rápido possível, estou sabendo de algumas outras pessoas que tiveram o mesmo problema.

    ResponderExcluir
  57. não consigo enviar sms com este celular...o q eu faço?

    ResponderExcluir
  58. Georgia, envio de sms é um problema da operadora. Você não é a primeira que escreve sobre o problema. Entra em contato com a mesma e reclama mesmo.

    Um abraço!

    ResponderExcluir
  59. Rudolfh, o problema com o wifi se resolveu sozinho. Não era a senha, pois todos conectavam com a msm e o meu não, e em nenhuma rede. Apenas deixei o wifi ligado direto acho q por umas 4 horas e aí voltou a conectar. Esse spice tá dando muito problema, ele é muito bom pelos recursos q tem e o preço, mas do nada aparece uma coisa errada nele. Agora eu percebi q cada vez q conecto o fone de ouvido ele faz a última ligação. Já testei com outro fone e meu fone em outro celular e o problema só aparece no meu spice. E isso acontece desde que comprei. Não posso usar o cel p ouvir música, rádio ou o q for, pois não dá. Ele fica ligando o tempo todo. Não sei o q faço e não encontrei uma autorizada ainda. Tem alguma dica? Obrigada!!!

    ResponderExcluir
  60. Edla, seu problema é dos mais estranhos, nunca vi isso. Mas quem sabe com a atualização não site da motorola não resolve. É uma opção enquanto você não encontra a autorizada.

    Um abraço.

    ResponderExcluir
  61. Boa noite o meu Xt 300 quando recebe uma ligaçao não tem nenhum botão para atender !! parece mentira mais é verdade eu abro fecho o cel mais não atende a ligaçao e fica como se estivesse em chamada em espera

    ResponderExcluir
  62. Adilson, você fez a atualização do spice? Aparentemente alguns spice estão apresentando problema depois da atualização. Outra opção é algum aplicativo que você instalou e está causando mal funcionamento no aparelho. Ele sempre teve esse problema ou só a pouco tempo?

    ResponderExcluir
  63. oque acontece se eu escolher operadora retratil

    ResponderExcluir
  64. kbl32 você quer dizer retail? É uma versão sem operadora ou da operadora Oi se preferir.

    ResponderExcluir
  65. comprei meu spice domingo e ele está com um problema no wi-fi.
    aparece que está atualizando configuração do wi-fi. mas faz 2 dias que está assim! o que faço?

    ResponderExcluir
  66. Estava navegando normalmente pelo wireless, ontem à tarde pafou de funcionar. Depois disso, o bichinho conecta pelo wireless, mas nada de funcionar nenhuma app de internet mais, nem browser, nem Facebook, Youtube, nada de nada… Já apaguei as redes wireless que tinha registradas e cadastrei novamente e nada – ele dá sinal de conectado a 11Mbps com potência de sinal boa, vejo o IP e tudo o mais, mas não navega em mais nada, nem no Market. No browser, ele diz “Página da Web não disponível”; no Facebook ele diz “An error occurred while fetching data [Host is unresolved: api. facebook.com:80]. Não consigo acessar o market, pois ele diz: “ocorreu um erro na rede. Tente novamente ou cancele e volte à tela anterior.”… no youtube ele diz que a rede não foi detectada… Help!!

    ResponderExcluir
  67. Mayara, explica melhor, não entendi, você conseguiu utilizar alguma vez ou ele nunca funcionou? Você testou em outras redes wi-fi?

    Flavinha,

    Você já testou em outra rede wi-fi? Se for uma rede aberta, eles podem ter tirado a conexão com a internet. O que explica você conectar na rede mas não ter acesso a internet.

    ResponderExcluir
  68. Oi Rudolfh, é uma rede fechada, a da minha casa (rsrs) c conexão segura e tals... não mudei nada, nem a senha de acesso... Mas acedita que ontem, sábado à noite, a wireless voltou a funcionar?? Será q é um dos bugs do Spice? Apesar disso, estou adorando meu bichinho!! Ahn, obrigada pelo seu retorno!

    ResponderExcluir
  69. Oi Flavinha, nunca tivemos esse tipo de problema como spice, já tive problema com a minha rede, que me forçou a configurar todos os aparelhos com ip fixo aqui em casa. Pode ter sido só uma interferência de outras redes Wi-Fi na sua área.

    ResponderExcluir
  70. oi rudolfh eu fiz aqeela coisa de restaurar configuração de fabrica e meu aparelho nao funfa mais de jeito nenhum ele nao abre mais meu email e meu aparelho nao pega dai oq eu faço me ajuda por favor..

    ResponderExcluir
  71. Karla, se ele ligar você vai precisar associar o e-mail do gmail com o seu spice. Você já fez isso?

    ResponderExcluir
  72. ja mais consta que eu nao tou com conexao,mais eu to conectada a 3g

    ResponderExcluir
  73. como que eu faço para me conectar minha 3G com meu spice?

    ResponderExcluir
  74. pode me ajudar minha conexao do meu motorola xt300 desconfigurou pode me ajudar a configurar ela

    ResponderExcluir
  75. Kaarla, fica aparecendo a letra E ou G ou 3G no seu aparelho? O comportamento é bem estranho. Já instalou o apn brasil para gerenciar sua conexão?

    Corimthians, o apn brasil é a forma mais fácil de configurar sua conexão. Utilize uma rede wi-fi para se conectar e baixe o aplicativo na market.

    ResponderExcluir
  76. Olá, tenho um Spice da TIM, e to com o mesmo problema de sms, já estou com ele há uns 3 meses e nunca consegui enviar um sms, consigo receber, mas responder não! Tem alguma solução pra isso?

    ResponderExcluir
  77. Olá, gostaria d saber se tem como tirar esse botão de chamada em espera que aparece durante as ligações. Em quase todas as ligações a porcaria da chamada vai pra espera, e pra piorar, ativei o código de segurança quando desligo a tela. Ou seja, além de colocar a chamada em espera, ele desliga a tela e dá uma travada. Acabo perdendo muitas ligações, pois até colocar o código de segurança, voltar na ligação e tirar da chamada em espera, a outra pessoa já desligou. tem solução?

    ResponderExcluir
  78. Oi gente....To qrendo passar musicas do meu aparelho via bluetooth, mas nao consigo achar a opção de envio...help!

    ResponderExcluir
  79. Marcelle, você tem que entrar em contato com a TIM, isso é um problema da operadora. Se fosse MMS ou internet, poderia ser um bloqueio ou configuração do aparelho.

    Eduardo, parece ser um problema no touch + o detector de proximidade. Leva o spice na assistência para dar uma regulada. Um abraço.

    Mirlene, você precisa de um aplicativo para isso, chamado Astro File Manager.

    ResponderExcluir
  80. meu motorola xt300 parou de funcionar ele não liga ,pois ficou 2 dias sem carregar quando fui carregae ele não funciona o que devo fazer obrigada.

    ResponderExcluir
  81. Elenplus, já tentou tirar a bateria e colocar de novo? Pode ser mal contato, se mesmo assim ele não voltar a funcionar o jeito é recorrer a assistência técnica.

    ResponderExcluir
  82. ola , tenho um xt 300 da tim fiz todo precedimento para copiar minha agenda do antigo chip que era da OI para o telefone mas eles não entram nos meus contatos, diz que é para procurar na agenda mas não consigo achar nenhuma outra opção que não seja a de contatos mesmo , vsera que alguem sabe o que pode estra acontecendo, como faço para aparecer meus contatos?

    ResponderExcluir
  83. Reinauer, você habilitou a opção mostrar todos os contatos com número?

    ResponderExcluir
  84. o meu xt300 ñ esta recebeno msg e utimamente anda muito lento sempre travando

    ResponderExcluir
  85. To com um xt300 mais o sinal dele ta bloqueado,lê as operadoras mais fica um sinal tipo bloqueado. Ja deletei toda memoria e nada,algum jeito?

    ResponderExcluir
  86. loreandson você já atualizou seu spice?

    Diego pode ser algum aplicativo que você instalou, tenta desinstalar os últimos para ver se resolve.

    ResponderExcluir
  87. Boa noite Rudofh!
    Comprei semana passada um Spice Xt300 e estou com um problema estrano no Wifi. Quando eu ativo o Wifi, aparece "Ativando"...". Aparece o nome da minha rede como Lembrado, protegido por WEP, mas em seguida o status do WIFI aparece como Desconectado. Baixei o Wifi Analyzer, e mesmo nesta situação (com status Wifi Desconectado) ele mostra atividade de sinal na minha rede, mas... nada de navegar. O Icone do WIFI também não aparece na barra superior, no local do "H" ou do "G". Ah, também não consigo conectar em 3G nem com reza, rss. Meu chip é da Tim e meu Spice ja veio atualizado com a última versão. Tem idéia do que pode ser? Grato!

    ResponderExcluir
  88. Jorge, tudo bom? O spice pode estar se conectando na sua rede mas não conseguindo um ip, ou ele pode não estar conseguindo entrar porque a senha é diferente. Claro, nada disso deveria afetar o 3G. Nesse caso te recomendo a app apnbrasil, que configura o 3G para você. Qualquer coisa é só falar.

    ResponderExcluir
  89. Olá, tentei fazer a atualização mas de um erro e agora ele não liga mais, o que faço?
    Sinceramente não sei onde tem assistencia tecnica, e esta fora da garantia.
    Gostaria de saber se alguem teve esse problema (alem do marcos) e como resolveu, se resolveu.


    Abraço!

    ResponderExcluir
  90. José, tudo bom?

    Você tinha rooteado o seu spice antes da atualização? Como o seu problema foi posterior a atualização acredito que seja responsabilidade da motorola. Entra em contato com eles via www.motorola.com.br ou via www.reclameaqui.com.br

    ResponderExcluir
  91. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
  92. Bom , estou instalando tem que instalar tudo mesmo ou só alguns programas , realmente so preciso resolver o problema do chip , o primeiro dia que chegou o celular coloquei o chip da Oi , ai pegou normal depois de alguns dias so dava para efetuar chama de emergencia , ai coloquei o da tim e tambem esta com o mesmo problema . estou baixando os programas.

    ResponderExcluir
  93. Deu certo msm , vamos ver se agora fica . VLW

    ResponderExcluir
  94. oii
    meu aparelho minha irmãn
    ativou o mode de segurança
    só que eu ñ sei os nímeros que ela
    colocou já tendei de tudo mas não consigo
    fazer ele voltar
    porfavor ajuda aeeeee

    ResponderExcluir
  95. Fala aee to com o msm problema desta menina aii
    meu XT300 não quer mas abrir o menu pq minha prima mexeu e ativou modo de segurança colocou uma senha que eu ñ sei nem ela quero saber como faço para que tenha ele de volta espero Resposta aeee em !!!!!

    ResponderExcluir
  96. chrys mello e jogos online, acho que você vai ter que levar na assistência mesmo, porque não tem como "burlar" a senha. :/

    Talvez se vocês conseguirem atualizar o aparelho ou resetar as configurações de fabrica resolva.

    ResponderExcluir
  97. Ola Rudolfh.
    Eu peguei este Space com meu filho e tem um probleminha, ele conecta o WIFI na rede ai ele diz que esta desconectado.
    Meu filho disse que isso aconteceu depois da nova atualização da motorola firmware 2.1-update1
    numero da versao sesla_U3_01.72.0
    resumindo estou sem WIFI e autorisada so em São Paulo. vc pode me dar uma luz.. agradeso.

    ResponderExcluir
  98. Boa noite, acabei de comprar um aparelho e nao vem esplicaçoes de como desbloquear e e fica pedindo para q desenhe o padrao para desbloquear.Como devo fazer para desbloquear?

    ResponderExcluir
  99. Olá pessoal, enfim esse é um Smartfone pra quem quer apenas saborear nada de potencia, ele tem um processador de 521 Mega H, então, eu tenho ele a câmera dele no escuro é péssima mais de dia é legal, ele não tem botão pra tirar foto, isso é horrível, tem que ficar clicando na tela, e outra o Tochscreen dele não é exatamente perfeitamente, tenho que sair do que eu estou usando pra ligar o BackT, pra poder usar, o fone dele é uma bosta, eu mexo nele devagar, pra não travar, esse celular eu mim apaixonei, mais ele tem muitos defeitos, #queremos Xt900 com processador superior de 512, Motorola espero que vocês reproduzam ele!

    ResponderExcluir
  100. Bom Dia!
    Uso meu spice com o chip da claro e nunca tinha dado problemas, instalei uns programas para senha e bloqueio de ligações, os ES Security e o outro não lembro. A partir dai me telefone começou a surtar e não consigo mais realizar ligações nem ouvir quando as pessoas me ligam, fica MUDO! Desinstalei os programas, reinicializei, tirei a bateria e nada...continua o problema.
    O mais estranho é que coloquei outro chip da Claro que tenho, testei e funcionou!
    O problema é com o chip-numero que eu estava usando antes!!!!

    O que posso fazer?
    Marliese

    ResponderExcluir
  101. Gerson, você já testou em outras redes Wifi. Ele mostra essa mensagem quando ele consegue conectar mas não consegue pegar um ip valido da rede.

    Fabio, por padrão não deveria ter vindo com bloqueio, volta na loja pra reclamar, ou pergunta pra quem te vendeu. No caso eu não sei como resetar essa configuração.

    Marliese, você pode resetar o aparelho. Ele limpa todos os dados associados a sua conta do gmail. Como contatos, sms e coisas do tipo, pode ser que funcione.

    ResponderExcluir
  102. Olá Rudolfh tudo bem? O meu XT está com o mesmo problemas de muitas outras pessoas, o SMS que nao envia, meu chip é da tim... tem alguma alteração a ser feita ou tem que reclamar com a operadora mesmo?? Desde ja agradeço

    ResponderExcluir
  103. Olá, meu sobrinho inventou de instalar um jogo pelo google no meu Celular XT300 e travou de uma forma que dizia q a memoria do celular estava cheia... lembro q tinha 1,5Giga livre e q ele só passou 20 minutos pra criar problemas no celular, tive q tirar a bateria pra ver se resolvia, quando ligo toda vez entra e reinicia o tempo todo q num da tempo de abrir nada e parece num tem mais aplicativos nenhum, como se tivesse detonado o android... como faço pra resolver isso?

    ResponderExcluir
  104. Simões, primeiro tenta tirar o cartão se antes de ligar o aparelho, talvez dessa forma você Consiga desinstalar. Se não vai ter que resetar o aparelho.

    ResponderExcluir
  105. eh mano esse xt300 e uma bençao
    eu ja tentei de todo o meu alcançe e nao consigo mas ver video no youtube pq isso me ajuda (T.T)

    ResponderExcluir
  106. Claro, se ele não abrir o programa do YouTube automaticamente, você tem que tentar ver o vídeo por lá, não tem jeito.

    ResponderExcluir
  107. eh assim rudolfh eu conseguia ver o video normal sem o wifin
    mas agora guando vou ver o video
    vem uma msg falando "ocorreu um problema durante a reproduçao"
    a internet ta bom.. td direitinho mas a reproduçao q nao ta saindo

    ResponderExcluir
  108. humm vladi, realmente a mensagem tem cara de conexão, mesmo que seja um problema do seu próprio aparelho, não da internet da sua casa.

    ResponderExcluir
  109. Boa tarde, meu celular não esta recebendo sms, sendo que no celular da pessoa que envia aparece a confirmação do envio da mensagem, me ajuda.

    ResponderExcluir
  110. Bom dia,
    não consigo acessar internet com a Oi.
    Tim sem problemas... Ja entrei em contato com a op me disseram que esta td certo. Pode me ajudar?
    Abrs

    ResponderExcluir
  111. Unknown isso com certeza é culpa da sua operadora, ou sua caixa de entrada esta cheia. Tenta apagar alguns sms.

    ResponderExcluir
  112. Rudolfh, meu XT300 não está enviando sms, quando eu tento, aparece uma mensagem dizendo que não foi possível enviar.. Já liguei pra OI pra saber se o problema é com a operado e não é.. Troquei o aparelho e enviei uma msg e consegui, mas quando eu coloco o chip no XT não envia. você poderia me ajudar? (: Agradeço!

    ResponderExcluir
  113. Kilvia normalmente problemas de SMS são com a operadora, mas estou recebendo vários comentários de problemas de envio de SMS pelo xt300. De duas uma, ou foi alguma atualização da Motorola, ou algum APP que possa ter causado isso. Nesse caso talvez o melhor seria levar na assistência tecnica

    ResponderExcluir
  114. O meu não recebe e nem envia, ele formata sozinho também. ME AJUDA.
    Obrigada

    ResponderExcluir
  115. O meu não recebe e nem envia, ele formata sozinho também. ME AJUDA .
    Obrigada

    ResponderExcluir
  116. Boa noite. Meu xt300, toda vez que eu coloco o fone de ouvido, fica fazendo ligações para o ultimo número discado.
    Acontece muito quando assisto aos videos, que estão no cartão de memoria.
    Ele faz varias ligações consecutivas.
    O que pode ser isso?

    ResponderExcluir
  117. pessoas que estão com problemas com sms, baixem o gosms.. o meu estava com o mesmo problema e foi resolvido!

    ResponderExcluir
  118. boa tarde, meu xt300 trava a tela quando eu abro o teclado dele dai tenho que desligar pra destravar, o que eu tenho que fazer??

    ResponderExcluir
  119. Boa noite
    Ganhei um XT300 e não consigo configurar a conta Google, ou seja, não faço quase nada nesse celular, já tentei de tudo, o que eu faço??

    ResponderExcluir
  120. Arakem, esse não é o comportamento normal, recomendo que você o leve a uma assistência.

    Erica, para associar uma conta do Google ao seu aparelho, você deve estar conectada a uma rede WiFi ou 3g. O processo pode ser demorado, eu recomendo tentar varias vezes.

    ResponderExcluir
  121. Olá eu instalei, o aplicativo no meu computador, só que disse que meu celular já está atualizado, mas ele segue com o mesmo problema.

    ResponderExcluir
  122. Ketlyn isso é estranho, se não resolveu acredito que só na assistência técnica mesmo.

    ResponderExcluir
  123. Olá gostaria de saber como faço para retirar "modo de segurança" pois creio que isso está implicando no funcionamento dos meus aplicativos, por exemplo "WhatsApp" não funciona de jeito nenhum.

    ResponderExcluir
  124. Jefferson, de que modo se segurança você esta falando? A questão do whatsup podeter haver com o android 2.1 . Algumas atualizações do funcionam em versões mais novas do android.

    ResponderExcluir
  125. Rudolfh, Estou com um problema no XT300, o qual ele parou de receber sms faz uns 2 dias, oque eu faço pra solucionar? Não sei aonde é o problema se é na operadora ou no Celular, por favor ajude-me

    ResponderExcluir
  126. Alado, se você recebia e parou de receber, deve ser problema no aparelho. No caso você precisa levar na assistência. Mas não custa nada testar seu chio em outro aparelho, para ter certeza que não é culpa da operadora.

    ResponderExcluir
  127. olá eu fui tenta atualizar do jeito que vc falow e não consegui ele apagou nem liga e nem da sinal de vida de jeito nenhum .... oque faço meu e-maill britao12@hotmail.com

    ResponderExcluir
  128. Oi. Meu aparelho está normal, só que quando eu abro o teclado, sem ser o touch, ele trava de tudo. Logo, quando fecho, destrava. Gostaria de saber qual é o problema pois gosto mais de usar esse teclado!

    ResponderExcluir
  129. Jacksandro, eu particularmente nunca vi esse erro. Ocorreu depois da atualização? Se sim, você deve entrar em contato com a Motorola para saber o que ocorreu.

    ResponderExcluir
  130. Rudolfh boa tarde,minha operadora é da Tim e não consigo passar SMS. pode me orientar ?

    ResponderExcluir
  131. ola, bom gostaria de saber se vc pode me ajudar em questão a isso.. meu celular é um desse da motorola e ele esta em modo de segurança desde que eu comprei porem nunca sai e eu não consigo baixar aplicativos nem nada então queria tirar de modo de segurança vc pode me ajudar??! obrigada!!

    ResponderExcluir
  132. o meu não está pegando o chip da tim o que eu faço ?

    ResponderExcluir
  133. Ola, estou tendo problemas com o meu, recebi uma foto torpedo e ñão faz download, liguei na operadora VIVO, e me disseram q esta tudo ok com minha rede, já olhei todas as configurações e esta tudo ok, e continuo sem abrir a foto, pode me ajudar??

    ResponderExcluir
  134. o meu nao pegar o chip da vivo

    ResponderExcluir
  135. Ele pode estar bloqueado para não pegar uma determinada banda, que no caso é a banda da Vivo. Você pode tentar desbloquear o aparelho enviando para a assistência.

    ResponderExcluir
  136. oi Rudolfh eu tenho um motorola xt 300ele tava funcionando a operadora oi mas de uns dias pra ca nao fuciona mais ja tentei colocxar ate a vivo nao deu ja resetei ja tirei a bateria e deixei um pouco sem a bateria e sem o chip mais nao deu o que pode ser Rudolfh, por favor me ajude antes qq eu quebre esse telefone...

    ResponderExcluir
  137. Henrique, você pode entrar em contato com a assistência, mas acredito que a vida útil dele já se foi. :/

    ResponderExcluir