Problemas no paraíso, TIM WEB PRÉ #fail

terça-feira, outubro 12, 2010 , , 0 Comments

Vários leitores tem reportado problemas de configuração, problemas de uso do serviço TIM Web pré, ou falta de uso. Quem usa smartphones como iPhone 3GS não tem conseguido acesso e quem usa BlackBerry tem tido problemas também.

Pode ser um problema de região ou coisa assim, mas queremos saber o que está acontecendo, a TIM não está dando conta da grande quantidade de clientes migrando para o pré? A Tim não tem nos dado nenhum retorno em relação a isso.

Recentemente entrei em contato com a TIM para saber qual o problema de usar o serviço no Blackberry e eles me retornaram o e-mail:

Prezado Rudolfh,

Referente ao protocolo de atendimento 2010161609443

Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato.

Em resposta ao seu e-mail informamos que a conexão será tarifada através do TIM WEB pré, caso o usuário utilize em seu aparelho BLACKBERRY a opção TIM WAP. Caso utilize o browser do BLACKBERRY, está tarifação não fará parte do plano TIM WEB.

Estamos a disposição através deste mesmo canal.

Atenciosamente,
Ana Paula.
Central de Relacionamento com Clientes
www.tim.com.br.

Pois é pessoal, tomem cuidado, usuários BlackBerry e iPhone, que podem ser tarifados pela 3G….

Rudolfh Bantim(Tim, o plano é bom, mas você aguenta o trafego?)

Rudolfh Bantim

Consultor QlikView e Blogueiro de tecnologia.

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