Oi 3G e Vivo zap, definições sobre multa e cancelameto.

quarta-feira, outubro 14, 2009 , 4 Comments

Eu tive boas e mas notícias, felizmente as boas superam em muito as ruins.

Boas notícias: A reclamação em relação a conta de R$500,00 cobrada indevidamente foi revogada, fiquei sabendo ontem pela minha esposa e por isso a Oi ganhou pontos comigo. Nem tive que ir a Anatel o que é um verdadeiro milagre.

Mas notícias: Entrei em contato com a Vivo para o cancelamento da multa de cancelamento e tive a triste notícia que a vendedora me passou a perna, pois tinha multa. Mais triste fiquei quando liguei pra Anatel e a antendente me tratou como se ela fosse a advogada da Vivo.

Existe uma inversão de papéis aqui no brasil, o órgão regulador defende as operadoras ao invés do consumidor. Então para que todos saibam, se a operadora te da qualquer benefício, seja modem, seja um real de desconto na conta, ela pode te cobrar multa, ou seja você fica fidelizado por 12 meses com ela. Dica, leia o contrato e não acredite em vendedores, pois pra anatel só vale o que está escrito.


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Rudolfh Bantim

Consultor QlikView e Blogueiro de tecnologia.

4 comentários:

  1. Aleda cristina floriano vieiramarço 01, 2010

    quero cancelar a oi 3g

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  2. Aleda, você entrou em contato com a Oi?

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  3. vao todos pro inferno bando de ladroes infelizes alem de pagar 120 reais ainda ficam reduzinddo a veloçidade.

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  4. Q engraçado! todo mundo me dizia q a internet da vivo era a melhor de todas, fui colocar a 'bendita' vivo3G de 4GB e me deparei com uma mensag de redução de velocidade para 128kbps ( se chegar lá neh ), me ferrei por completo pois faço muitos dowloads/semana e agora ñ dá pra baixar nem um programinha para o pc, pq fica toda vida!!
    Agora eu to vendo q a vivo é 'a melhor de todas', te cobra R$ 120/mês por um miserê de velocidade e se quizer cancelar tem q pagar multa.
    Tem como o Brasil ir pra frente com essa robalheira?? afff :x

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