Oi 3G, quando o lado negro da força te pega de surpresa.

quarta-feira, setembro 30, 2009 , 4 Comments

Todos que estão acompanhando o Atitude Móvel sabem que tipo de pão venho comendo
desde que passei a utilizar banda larga móvel 3g. Primeiro Claro, depois a decepção com
a Vivo e agora a promissora pra não dizer razoavel Oi, me pega uma pessa.

Quem tem acompanhado minhas opiniões, sabe que mordi a lingua assinando o serviço da Oi,
visto que sempre dizia que não assinaria um serviço limitado como o Oi 3GG de 10GB de
trafego mensais. Mas como seria o mais "barato" e a melhor chance de ter qualidade que tinha,
assinei mesmo assim. Meu plano era ficar na Oi enquanto a GVT não chegava.

Bem, eis que me liga minha esposa ontem a noite pra me dar a noticia que a conta da Oi chegou
e que vinha cobrando R$500,00 de exceço de trafego. Como assim? Eu não ultrapassei os 10GB,
mas como eles não contaram o mês todo, cobraram parcial e os GB eram parciais. Então alem de
não conseguir acompanhar o trafego real no site da Oi e acabar ficando no escuro, ainda tenho que adivinhar sobre a cobrança parcial?

Até ligamos para a atendente pois estava cobrando um valor que deveria estar de graça e que a quantidade de bytes informada não condizia com o consumo, porém informaram que não nos preocupássemos pois o que valeria mesmo seria a conta.

Agora me diz se isso não é uma pegadinha dessa operadora cara de pau. Já tinha falado aqui
que a Oi tinha inventado o "pós-pago no pré", agora ela inventou o gaste bastante que
vou faturar em cima de você no excedente da conta. Uma pouca vergonha visto que não temos
como acompanhar a conta pelo site em tempo real.

Minha esposa vai ligar pra eles hoje, se não voltarem atrás nessa cobrança parcial, vamos
ao Procon e a justiça, pois dessa forma não da.

Então não preciso nem dizer para fugirem do plano oi 3GG, ao custo de pagar 5 meses de
banda larga de outra operadora.

Rudolfh Bantim

Consultor QlikView e Blogueiro de tecnologia.

4 comentários:

  1. Estou passando pelo mesmíssimo problema.
    O pior é que a conta chegou e a cobrança que está ali também não faz sentido.

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  2. Rudolfh Bantimnovembro 04, 2009

    Liga pra lá, reclama e fala que você pagou por 10GB e que não ultrapassou o valor, eles vão estornar.

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  3. sandra reginadezembro 16, 2009

    Estou com o mesmo problema minha conta veio 454,90 e uma segunda via do mesmo periodo de 47,00, e eles não querem nem saber, já contatei a anatel 3 vezes e nada ligam dando resposta que é procedente. Não seio o que vou fazer nem velocidade de 1Mega tinha assinei 3G 10Giga. Vou ter que ir ao Procon.

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  4. Rudolfh Bantimdezembro 16, 2009

    Sandra, vai no http://www.reclameaqui.com.br/ que a sua reclamação vai direto pra ouvidoria da Oi.

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