Adeus Claro 3G, bem vinda Vivo banda larga 3G!

sábado, maio 09, 2009 18 Comments

Enfim, consegui cancelar o meu plano de banda larga 3G da Claro e depois de um bom tempo esperando, consegui ontem mesmo assinar o plano Ilimitado da Vivo.

Como permaneci com meu antigo modem que foi devidamente desbloqueado, só trouxe o chip da Vivo pra casa e quando cheguei na mesma, nada do serviço funcionar, sabia que deveria ser por causa da configuração que a vendedora não me passou. Provavelmente por nunca ter vendido um serviço sem o modem da Vivo.

Foram duas ligações ontem, uma das atendentes insistia que eu teria que esperar 24hs para o serviço ser ativado e que milagrosamente a configuração seria feita automaticamente. Contra a ignorância não se tem o que discutir, liguei novamente dizendo que estava com problema para conectar, já tinha conseguido uma configuração parcial do APN, login, senha com um amigo, isso tudo as 23:00.

Fiquei um tempão aguardando a transferência para o suporte técnico e a ligação caiu. Hoje já acordei, testei e nada, erro 619, de configuração. Liguei novamente, o cara me transferiu para o suporte e o mesmo caiu, depois liguei de novo e enfim consegui ser transferido para o suporte, que me atendeu super bem e foi me passando toda a configuração. Só tinha um misero detalhe na aba avançada que era diferente da Claro, toda a configuração que tinha pego com meu amigo estava correta.

Porém ela fez eu configurar o meu windows vista e resetar a maquina duas vezes para o serviço funcionar sem o programa da Claro, isso me fez perder tempo, mas estou muito feliz com o resultado. Já consegui baixar a 179kbps, tem noção?

Na Claro eu não conseguia nem navegar. Já atingi 1.4Mbits e estou super satisfeito com o serviço. Depois de muito tempo nas trevas, espero passar muito muito muito mesmo, um bom tempo na luz, da banda larga, larga de verdade.

Como penei, vou deixar aqui a configuração da banda larga da Vivo, a Vivo ZAP 3G:

APN: zap.vivo.com.br

Em autenticação :

Número de acesso: *99***#
Nome do usuário : vivo
Senha vivo

Depois vá em avançadas em definição de protocolos de autenticação marque PAP e desmarque CHAP.

Essas foram as configurações necessárias para o meu modem Huawei E226, mas acredito que sejam bem parecidas para outros modelos.

Rudolfh Bantim

Rudolfh Bantim

Consultor QlikView e Blogueiro de tecnologia.

18 comentários:

  1. Cara, estou vivendo a mesma situação que você. Estou revoltado com a Claro e vi que a Vivo é a melhor opção para mudar.

    Queria saber de onde que vc é? Eu sou do Rio. Vou tentar o que vc me disse, mas será que indo na loja da Vivo eles não desbloqueiam também não? Visto que é do total interesse deles...

    Abraços, e poste novidades sobre a sua conexão da Vivo, pq tenho medo de mudar de algo ruim para outro pior...

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  2. Tiago, eu sou de Recife. A rede da Vivo é relativamente nova por aqui, porém o serviço é bem razoavel comparado com a Claro que tem um serviço sofrivel. O que te recomendo é buscar alguem que more próximo a você e tenha o serviço da Vivo para comparar.

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  3. Olá amigo, tenho um problema semelhante ao seu, porém aqui em minha cidade é o contrário.. O 3g da Vivo que é ruim e o da Claro bom, porém preciso destravar meu modem E226 da Vivo para usar o da Claro.
    Vi que você conseguiu destravá-lo, será que pode me passar os procedimentos? Meu email é eu1400@gmail.com.
    Ficarei grato se puder me ajudar.

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  4. Amigo fico aguardando sua resposta, caso possa me ajudar ficarei muito grato.
    Está de parabéns pelo blog.

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  5. oi, eu estou querendo adquirir a banda larga da Vivo, mas gostaria de saber se é boa p/ navegar, no meu caso, eu baixo muita musica, filme, e gostaria de saber se é muito lento para esse serviço.ah,como moro em sampa tambem queria saber se o sinal é bom.
    Eu nao conheco ninguem que usa esse serviço e estou com essas duvidas.

    Bjos!

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  6. Luana,

    Conexões 3G são ideais para mobilidade, navegação web e quebra galho para baixar downloads pesados. Por que quebra galho? Porque depende muito do seu sinal, plano e quantos vizinhos seus tem o mesmo plano da sua operadora. Pois como a conexão é "compartilhada" quando mais vizinhos com planos iguais ao seu, menor sua velocidade. Recomendo que você descubra isso antes de assinar.

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  7. Olá.
    Moro na capital paulista e tenho Claro 3G 1Mbps Ilimitada... Veja só, aqui onde moro a Claro pega super bem, baixo música o dia inteiro, navego normal e entro em tudo quanto é lugar sem problemas... Tenho um vizinho que tem Vivo 3G e ele pena, tá ficando careca aos poucos... Faz quase um ano que uso a Claro e não troco por nada, a não ser que apareça um plano melhor, mais rápido e mais barato (pago R$99,90 por mês!)... Vejo que o grande problema não é o plano contratado ou a prestadora de serviços, e sim o sinal oferecido, depende muito de onde a pessoa mora, já que internet 3G é semelhante a sinal de rádio, eu posso ter o melhor da Claro e meu vizinho não... Esperemos uma melhora da Tim, Vivo, Claro e Oi em relação a isso!!!

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  8. pilotodefuga4.0 você tem toda razão tudo depende de sinal e banda também, pois eu tinha um serviço razoável da Claro que se tornou inútil, isso eu mantendo o modem no mesmo lugar, o sinal não piorou, mas a banda se reduziu consideravelmente. Isso acontece quando se expande a cobertura mas não se expande a capacidade de sustentar os clientes que fazem uso dela...Não sei o que está acontecendo mas o serviço da Vivo pare estar caminhando para o mesmo caminho aqui na minha casa.

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  9. Parabéns Rudolfh!
    A configuração funcionou perfeitamente, coisa q nem os atendentes da loja da Vivo e nem o suporte por telefone conseguiu fazer funcionar.
    Estou utilizando um modem BandLuxe HSPDA da OI com o chip VIVO e graças a sua dica navegando normalmente.

    Parabéns e obrigado pela dica!

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  10. Mauricio Judicedezembro 12, 2009

    Rudolfh, obrigado pelas informações. Como disse, em relaçao à ignorância não tem nada que possa ser feito, a não ser exigir das operadoras, as quais pagamos regiamente, que prestem o serviço mínimo, em contrapartida de desembolsos tão elevados. Vai uma dica para todos: leiam bem e em detalhes os contratos antes de assinar. Existem cláusulas sobre o mínimo a ser prestado, entre outras surpresas que os vendedores não informam. Estejam atentos, pois não cabe reclamação posterior e a Anatel não poderá fazer nada.

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  11. Botafogo, da uma olhada aqui:

    http://forum.clubedohardware.com.br/win-7-error/743137?s=304503492ed319a8361a67e6fc29f649&

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  12. cara e muito complicado acertar as configuraçoes da vivo o da tim e molesa na vivo aparece h na tim 3g

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  13. Não se preocupa campana. O h é 3g também

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  14. Rudolfh, PARABÉNS !!!
    Meu amigo passei por sofrimento parecido, com o PÉSSIMO atendimento da Vivo, os mal treinados, atendentes passando adiante uma coisa tão facil de explicarem, né? Mas você foi fantástico, postando aqui a solução de configurar o modem E226. O sinal da Vivo aqui em minha região é muito bom, medi agora deu quase 1MB.
    Continue postando, coloquei seu site em meus favoritos.
    Grande Abraço
    José Cândido R. Silva
    SANTIAGO/RS

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  15. Fala José, é sempre bom receber um comentário com o seu, qualquer coisa, estamos ai!

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  16. cara tu e um santo tu fes eu me livrar desse cumulo tu e um santo dos modens kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk vlw cara

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